Функционал Telegram ботов:

- Сбор контактных данных для обратной связи
- Сбор заказов для оформления
- Выдача информации о компании, прайс-лист, список услуг
- Бронирование услуг по времени
- Ответы на распространенные вопросы (пошаговое меню с выбором способа решения проблемы)
- Перевод на чат с живым сотрудником после получения первичной информации
- Рассылка информации о новинках, изменении в графике работы, акциях, бонусных программах, конкурсах и их результатах.
- Напоминание, о записи на услугу, о продлении времени страховки, о дате доставки, о статусе заказа и т.д.